Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Dienstleistungsunternehmen in Mitte Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden via Telefon und E-Mail Erfassen der Kundendaten und Stammdatenpflege in der DatenbankGenaue Dokumentation von Gesprächsinhalten und vereinbarten Terminen Effiziente Problemlösung und Eskalation von komplexen Fällen an die zuständige AbteilungSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung Was bringen Sie mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und Serviceorientierung Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick Ergebnisorientierter Arbeitsstil Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an einen modernen Dienstleister in S-Bahnhofsnähe im Süden Berlins Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte TrainerAngenehme Bürozeiten Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Wochenstunden Ihre Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Bereich Energie Sie kümmern sich um die Entgegennahme von Zählerständen, Änderung der monatlichen Abschlagszahlung Sie beantworten Fragen zu Rechnungen und Verträgen, hinterlegen Umzüge korrekt und vereinbaren Ratenpläne Sie erfassen und pflegen Kundenstammdaten Sie dokumentieren fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch Ihr schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen Sie bringen mit: Sie sind motiviert und überzeugen durch Ihre Kunden- und Serviceorientierung Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Anderen zu helfen ist genau Ihr Ding Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für Sie dar Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Unser Team der privaten Immobilienfinanzierung in Berlin begleitet Kundinnen und Kunden auf dem Weg zur Immobilie und entwickelt individuelle Finanzierungslösungen, die passgenau auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir setzen auf nachhaltige Kundenbeziehungen, ein starkes Netzwerk und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Geschäftsfeldes.
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Durch die inhaltliche Spezialisierung über unsere Tochterunternehmen inab und weitblick sowie unsere Marke maxQ. begegnen wir den vielfältigen Herausforderungen der Aus- und Weiterbildungsbranche mit Expertenwissen und passgenauen Angeboten. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Formular über www.bfw.de/Stellenangebote.
Von den Standorten in Berlin, Bremen, Bremerhaven, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Köln, Krefeld, Oldenburg, und Solingen aus werden bundesweit Krankenhäuser, Universitäts- und Rehabilitationskliniken, Fachkliniken, Seniorenheime und -residenzen, Arztpraxen aller Fachrichtungen, Sozialstationen, Einrichtungen der Behindertenhilfe, therapeutische Angebote sowie Kindertagesstätten betreut. all.medi ein verlässlicher Partner für passgenaue Personallösungen im Gesundheits- und Sozialwesen.
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Mit unserem Team, bestehend aus drei Sozialarbeitenden, haben wir uns zum Ziel gesetzt die Frauen bei der Verbesserung ihrer Lebenssituation beratend zu unterstützend und sie in passgenaue Anschlusshilfen oder eigenen Wohnraum zu vermitteln. Wir suchen ab sofort mit einem Stellenanteil von 50% RAZ (19,25 Std./Woche) eine Sozialarbeiterin für unsere Einrichtung „Haus Westend“ In Ihrem Arbeitsalltag erwarten Sie Eine frauenspezifische Einrichtung für Frauen* mit multiplen Problemlagen Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit wechselnder Büro- und Hausorganisation und Klient*innenarbeit Eine transparente und partizipative Arbeitskultur in einem kleinen wertschätzenden Team Mitarbeit bei der Vernetzung und Kooperation mit anderen (frauenspezifischen) Einrichtungen und Organisationen Eine moderne digitale Infrastruktur Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen Ein abgeschlossenes (Hochschul-)Studium der Sozialen Arbeit mit staatlicher Anerkennung Die Fähigkeit, die notwendige Abgrenzung und Distanzwahrung im Arbeitsalltag der Sozialen Arbeit umzusetzen Das selbständige Arbeiten und Setzen von Prioritäten gelingt Ihnen problemlos Lust auf einen engen Austausch und vielfältige Zusammenarbeit auf Augenhöhe in unserem Team Spontanität, Flexibilität und Kreativität in der Lösungsfindung der Herausforderungen im Arbeitsalltag Großes Interesse und Selbstverständnis in der Vertretung der frauenspezifischen Themen nach außen Wir bieten Ihnen Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit einer familienfreundlichen Unternehmenskultur Eine Vergütung gem. der Entgeltgruppe 9 der AVR.DWBO (bei Vollzeit zwischen 4.250,08 € und 4.697,46 € brutto/ Monat je nach Vorerfahrung) Eine Bezuschussung eines Jobtickets in Höhe von 19,50 €/Monat Jahressonderzahlung sowie Kinderzuschlag gem. der AVR.DWBO und zusätzliche Altersvorsorge 31 Arbeitstage Urlaub sowie zusätzlich den 24.12. und 31.12. als freie Tage Regelmäßige interne und externe Fortbildungen z.B. über das Programm der Stiftung Bürgerhilfe Betriebliches Gesundheitsmanagement Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und leben Vielfalt!
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